Registrar um contato manualmente

Use este caminho quando uma conversa tem interesse comercial, mas ainda não aparece na área Aquisição.

Pela Inbox

1. Abra a conversa e assuma o atendimento, se necessário.
2. Clique em Completar aquisição.
3. Confira o nome do contato.
4. Informe somente os interesses e o retorno que você confirmou.
5. Clique em Salvar aquisição.
6. Abra Aquisição e confirme que o contato ou a tarefa aparece na lista.

Pela Aquisição

Se não houver uma conversa para abrir, vá até Aquisição, clique em Novo contato, preencha os dados confirmados e clique em Criar novo contato. Veja o passo a passo completo em Contato em acompanhamento.

Se o salvamento falhar

Antes de tentar outra vez, confira se o contato apareceu no registro de Contatos. Se a tela continuar mostrando erro, atualize a página e siga Quando algo falha.