Conectar o WhatsApp da clínica

Antes de começar, tenha acesso à conta Meta da clínica. Se o número já usa o WhatsApp Business App, deixe o aplicativo atualizado e confirme que a equipe continuará atendendo também pelo celular.

Conectar pelo número que a clínica já usa

1. No menu lateral, abra Configuração.
2. Em Conectar WhatsApp, clique em Manter meu número atual.
3. Marque as quatro confirmações sobre o número, a conta Meta, o aplicativo atualizado e o atendimento pelo celular.
4. Clique em Continuar com a Meta.
5. Na janela da Meta, entre na conta da clínica, escolha a conta e siga as confirmações mostradas.
6. Ao voltar para a Kliniai, confira se o número aparece no cartão do canal.

Quando a conexão estiver pronta, envie uma mensagem de teste para o número da clínica. A conversa deve aparecer na Inbox.

Se não conseguir concluir

Confirme se entrou na conta Meta correta e se o número escolhido é o da clínica. Se a tela indicar que a conexão precisa de atenção, siga Acompanhar o status do WhatsApp.