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AjudaQuando algo falha

Ajuda / Resolver e continuar

Quando algo falha

Recupere o trabalho sem repetir uma ação por engano.

Quando algo falha

Uma mensagem de erro não significa que a ação não aconteceu. Antes de tentar novamente, confira o estado atual.

Se uma gravação falhar

  1. Leia a mensagem exibida.
  2. Verifique se o registro já apareceu na lista ou no detalhe.
  3. Atualize a página uma vez.
  4. Só repita se o estado mostrar que nada foi salvo.

Se aparecer um conflito

Outra pessoa pode ter atualizado o mesmo registro. Leia a versão atual e faça sua alteração sobre ela. Não sobrescreva uma decisão sem conferir.

Se a Inbox ou Aquisição estiver indisponível

Avise a equipe responsável, preserve o contato por um canal autorizado e use o Fallback de operação quando a tela voltar a permitir o registro.