Ajuda / Resolver e continuar
Quando algo falha
Recupere o trabalho sem repetir uma ação por engano.
Quando algo falha
Uma mensagem de erro não significa que a ação não aconteceu. Antes de tentar novamente, confira o estado atual.
Se uma gravação falhar
- Leia a mensagem exibida.
- Verifique se o registro já apareceu na lista ou no detalhe.
- Atualize a página uma vez.
- Só repita se o estado mostrar que nada foi salvo.
Se aparecer um conflito
Outra pessoa pode ter atualizado o mesmo registro. Leia a versão atual e faça sua alteração sobre ela. Não sobrescreva uma decisão sem conferir.
Se a Inbox ou Aquisição estiver indisponível
Avise a equipe responsável, preserve o contato por um canal autorizado e use o Fallback de operação quando a tela voltar a permitir o registro.