Pacientes / Pessoa e cuidado
Consentimentos
Diferencie comunicação, tratamento e outras autorizações.
Consentimentos
A clínica pode precisar de autorizações diferentes para finalidades diferentes. Uma não substitui a outra.
Comunicação
Define se a clínica pode enviar mensagens de determinados tipos, como marketing ou reativação. A preferência pode ser concedida ou revogada.
Tratamento
Está ligada ao cuidado e ao procedimento. Ela deve ser tratada no espaço clínico adequado, com a revisão exigida para aquele atendimento.
Privacidade e base legal
Representam outra decisão sobre o uso de dados. Não use uma preferência de WhatsApp para explicar uma autorização de tratamento.
No dia a dia
Antes de enviar uma mensagem comercial, confira a preferência atual. Antes de iniciar cuidado, siga o fluxo clínico da clínica. Em dúvida, interrompa a ação e peça ajuda.