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Equipe e acessoQuando não encontrar uma opção

Equipe e acesso / Equipe e acesso

Quando não encontrar uma opção

Confira o menu, a unidade e a tela antes de pedir ajuda.

Quando não encontrar uma opção

Faça estas verificações antes de pedir ajuda.

O que verificar

  1. Abra o menu lateral e procure a área em "Operação", "Arquivos", "Ferramentas" ou "Administração".
  2. Confira o nome da unidade no topo do menu lateral.
  3. Se precisar, selecione o nome da unidade e escolha outra opção em "Seus ambientes".
  4. Atualize a página uma vez.
  5. Volte para a tela em que queria trabalhar e confira se o botão aparece.

Como pedir ajuda

Envie uma mensagem à pessoa responsável pela clínica com estas informações:

  • nome da área ou do botão que não aparece;
  • unidade em que você estava;
  • tarefa que precisava realizar;
  • captura da tela, se puder compartilhar sem mostrar dados de pacientes.

Não use a conta de outra pessoa para contornar o problema.