Equipe e acesso / Equipe e acesso
Pedir ajuda com acesso
Reúna as informações necessárias antes de falar com a clínica ou o suporte.
Pedir ajuda com acesso
Peça ajuda quando não conseguir entrar, não encontrar uma unidade ou não vir uma área que precisa usar.
O que informar
Escreva a área em que estava, a unidade mostrada no menu lateral, o horário aproximado, o que tentou fazer e a mensagem exibida na tela.
O que não enviar
Não envie sua senha. Evite enviar conversas completas, dados de pacientes ou imagens com informações que não são necessárias para explicar o problema.
Se você tiver acesso à Auditoria
Abra "Auditoria" no menu lateral, use os filtros disponíveis e localize a atividade que precisa ser revisada. Se algo parecer errado, registre o horário e encaminhe para a pessoa responsável pela clínica.